Тревел-менеджер | База знаний

База знаний

Все коллекции

Тревел-менеджер

Тревел-менеджер

Статей: 55

Бронирование отеля

Как забронировать_{Статей: 2}

Как оплатить_{Статей: 4}

Частые вопросы_{Статей: 6}

Бронирование авиабилетов

Как забронировать_{Статей: 2}

Как оплатить бронирование_{Статей: 3}

Как изменить бронирование_{Статей: 1}

Как отменить бронирование_{Статей: 3}

Как добавить дополнительную услугу к заказу_{Статей: 1}

Частые вопросы_{Статей: 1}

Заказ трансфера

Как заказать трансфер?

Как оплатить трансфер?

Как отменить трансфер?

Как изменить бронирование трансфера?

Аренда автомобиля

Как забронировать автомобиль?

Как оплатить бронирование автомобиля?

Как изменить или отменить бронирование автомобиля?

Когда вернутся деньги за отменённое без штрафа бронирование?

Отдел Fit/Group

С какими запросами можно обратиться в отдел FIT?

С каким запросами можно обратиться в отдел Group?

Отчётность/документы

Как отправить ваучер другому человеку?

Как отчитаться о дополнительных расходах?

Частые вопросы

Как отправить ваучер другому человеку?

Как скачать Excel-отчёт?

Как отчитаться о дополнительных расходах?

Частые вопросы

Личный кабинет

Как посмотреть все заказы?

Как посмотреть все заказы?

Где найти документы по оплаченному заказу?

Где найти документы по оплаченному заказу?

Где найти все детали заказа?

Как создать и изменить центр затрат?

Как одновременно редактировать несколько профилей сотрудников?

Что делать, если оплата не распределилась на заявку?

Как поменять пароль сотруднику?

Как распределять заказы по договорам после бронирования?

Кто мой аккаунт-менеджер и какие у него обязанности?

Программа лояльности, промокоды и акции

Как участвовать в программе лояльности?

Как участвовать в реферальной программе?

Как использовать промокод?

Почему мне не начислены баллы?