Водитель прибывает на место выдачи автомобиля, которое указано в ваучере — например, в офис прокатной компании в аэропорту. В зависимости от условий тарифа, автомобиль также могут подогнать к терминалу аэропорта и/или встретить водителя с именной табличкой.

Водитель предъявляет комплект документов и подписывает договор аренды.

Если необходимо, водитель оплачивает на месте дополнительные услуги, например, расширенную страховку или детское кресло.

Водитель проверяет автомобиль на наличие дефектов, подписывает акт получения (прилагается к договору аренды) и вносит страховой депозит.