Что именно сейчас не работает?
В ночь на 21 июля (с 23:00 до 07:00 CEST) Roundtrip недоступен полностью. Не получится:
забронировать любые услуги;
изменить или отменить существующие заказы;
провести оплату;
получить доступ к документам внутри сервиса;
использовать API-интеграции;
управлять отменами.
После завершения технических работ сервис снова будет доступен в обычном режиме.
Что нужно сделать до начала технических работ?
Заранее создайте, измените или отмените бронирования
Проведите необходимые оплаты
Скачайте ваучеры, счета и другие документы по ближайшим заказам
Проверьте бронирования, у которых близок срок бесплатной отмены или автоотмены
Сохраните важную информацию для поездок 7 июля
Можно ли создавать или изменять бронирования во время технических работ?
Нет, сервис будет полностью недоступен. Пожалуйста, создайте, измените или отмените заранее все срочные бронирования.
Можно ли проводить оплаты во время технических работ?
Нет, сервис будет полностью недоступен. Пожалуйста, проведите все срочные платежи до начала технических работ.
Можно ли получить доступ к информации по бронированиям во время технических работ?
Нет, все документы, включая счета и ваучеры, будут недоступны. Рекомендуем заранее скачать всё необходимое и сохранить важные данные по ближайшим бронированиям.
Что делать, если возник срочный вопрос во время технических работ?
Если возникнут проблемы с заселением или ваучером — пожалуйста, напишите на почту [email protected].
Могут ли бронирования автоматически отмениться во время технических работ?
Во время технических работ автоматические отмены не сработают. Пожалуйста, заранее проверьте ближайшие бронирования и если нужно — отмените вручную.