Poiché le compagnie aeree e i sistemi di prenotazione impongono sanzioni per un elevato rapporto tra le ricerche di voli e il numero di prenotazioni effettuate (ad esempio, se un utente cerca voli 100 volte ma completa solo una prenotazione), consigliamo di emettere almeno il 50% dei biglietti aerei prenotati.
Se hai più prenotazioni non pagate e cancellate, la tua capacità di lavorare con biglietti aerei sul nostro sito potrebbe essere parzialmente o completamente limitata.
Cos'è considerato una prenotazione cancellata?
Una prenotazione cancellata è quella per la quale i biglietti aerei non sono stati emessi. Per evitare tali situazioni, presta attenzione al limite di tempo, il periodo entro il quale devi emettere un biglietto. È indicato nella scheda dell'offerta sulla pagina dei risultati della ricerca nell'angolo in alto a destra.
Per ulteriori informazioni sul limite di tempo e altri dettagli importanti nelle schede delle offerte, leggi qui.
Importante: Solo prenotazioni non pagate vengono conteggiate nelle statistiche di cancellazione. Se emetti (paghi) biglietti aerei e successivamente annulli prenotazione, la percentuale di cancellazione non aumenterà.
Quante prenotazioni possono essere annullate?
Questo dipende dalle regole della compagnia aerea specifica. Consigliamo di pagare almeno il 50% delle prenotazioni, tenendo conto sia delle statistiche complessive dei tuoi ordini di biglietti aerei sia delle statistiche per una compagnia aerea specifica.
Esempio
Nei 30 giorni scorsi hai prenotato 100 biglietti e almeno 50 di essi devono essere pagati. Inoltre, 40 di questi biglietti sono stati prenotati con la compagnia aerea N e almeno 20 di essi devono essere pagati.
Cosa succede se superi il limite?
Il corso delle azioni dipende da quanto il limite di cancellazione viene superato, nonché dal numero totale di prenotazioni di biglietti aerei:
Se l'eccedenza è di entità limitata (ad esempio, il 52% di cancellazioni), il tuo responsabile dell'account ti contatterà e ti informerà sulle possibili conseguenze.
Se la percentuale di cancellazioni supera notevolmente le prenotazioni di una compagnia aerea specifica, le opzioni di volo di tale vettore non appariranno più nei risultati della ricerca.
Se la percentuale di cancellazioni supera significativamente le prenotazioni per tutte le compagnie aeree, l'opzione di prenotare biglietti aerei sul nostro sito web sarà completamente disabilitata. Se ti trovi in questa situazione, contatta il tuo responsabile dell'account, che ti consiglierà su come ripristinare la capacità di prenotare biglietti.
Siamo sempre pronti ad affrontare la situazione e a fornire ai partner pieno accesso alla prenotazione di servizi di viaggio. Se hai domande o hai bisogno di assistenza nella prenotazione di biglietti aerei, contatta il tuo responsabile dell'account.