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Campi personalizzati

Cosa sono i campi personalizzati?

I campi personalizzati consentono agli amministratori dell'azienda e ai travel manager di raccogliere maggiori informazioni specifiche relative a Viaggi e Ordini all'interno di Roundtrip.

Puoi creare campi legati a reparti, progetti, clienti, scopo delle trasferte, centri di costo, nomi degli eventi, codici interni aziendali, motivi di autorizzazione e altre informazioni utili per la gestione dei viaggi di lavoro.

I campi personalizzati aiutano a raccogliere dati strutturati sulle trasferte direttamente in Roundtrip invece di avvalersi di commenti, fogli di calcolo o file di monitoraggio esterni.

Per cosa possono essere utili i campi personalizzati?

I campi personalizzati possono essere utili nell'ambito di:

  • Rendicontazione

  • Ripartizione dei costi

  • Decisioni più consapevoli in fase di approvazione

  • Processi finanziari

  • Fatturazione ai clienti

  • Monitoraggio interno

  • Conformità alle procedure di viaggio dell'azienda

  • Riduzione di solleciti manuali dopo la prenotazione

Ad esempio, l'azienda può aggiungere un campo Centro di costo per collegare ogni Viaggio o Ordine al budget a cui si riferisce, oppure un campo Scopo del viaggio per mantenere la coerenza dei motivi delle trasferte tra più prenotazioni.

Chi può creare campi personalizzati?

I campi personalizzati possono essere creati dagli amministratori e dai travel manager dell'azienda.

Per accedere ai campi personalizzati:

  1. Apri "Impostazioni".

  2. Seleziona "Campi personalizzati".

Per cosa posso creare un campo personalizzato?

Puoi creare campi personalizzati relativamente a informazioni che l'azienda ha bisogno di raccogliere durante o dopo la prenotazione.

Ecco alcuni esempi:

  • Reparto

  • Progetto

  • Centro di costo

  • Cliente

  • Scopo del viaggio

  • Nome dell'evento

  • Codice interno all'azienda

  • Motivo dell'autorizzazione

  • Riferimento di fatturazione al cliente

  • Altri commenti

Quali tipi di campi sono disponibili?

Sono disponibili due tipi di campi: testo ed elenco.

I campi di testo consentono di inserire informazioni manualmente.

I campi di testo sono utili per:

  • Nomi di progetto

  • Codici interni

  • Nomi degli eventi

  • Riferimenti del cliente

  • Commenti

I campi a elenco consentono di selezionare un valore da un menu a tendina.

I campi a elenco sono utili per:

  • Reparti

  • Centri di costo

  • Clienti

  • Scopi del viaggio

  • Opzioni sì o no

Quali impostazioni sono disponibili per i campi?

Un campo personalizzato può essere configurato come:

Obbligatorio

Gli utenti sono tenuti a compilare il campo prima di portare a termine la prenotazione se il campo viene mostrato in fase di prenotazione.

Facoltativo

Gli utenti possono lasciare vuoto il campo.

Da compilare durante la prenotazione

Il campo compare durante la procedura di prenotazione.

Con condizioni di visualizzazione

Il campo compare nella procedura di prenotazione se vengono soddisfatte determinate condizioni.

I dipendenti possono aggiungere nuovi valori

Dal menu a tendina, i dipendenti possono aggiungere nuovi valori anziché scegliere esclusivamente tra le opzioni predefinite.

Che differenza c'è tra campi di livello Viaggio e di livello Ordine?

I campi di livello Viaggio si riferiscono all'intero Viaggio.

I campi di livello Ordine si riferiscono a un Ordine specifico all'interno di un Viaggio. Per i campi di livello Ordine è anche necessario selezionare i servizi a cui si applicano, come ad esempio hotel, voli, treni o altri servizi disponibili su Roundtrip.

Come faccio a creare un campo personalizzato?

Per creare un campo personalizzato:

  1. Vai a "Impostazioni".

  2. Apri "Campi personalizzati".

  3. Clicca su "Aggiungi".

  4. Inserisci il nome del campo.

  5. Seleziona il tipo di campo: testo o elenco.

  6. Aggiungi istruzioni qualora siano necessarie per gli utenti.

  7. Scegli il livello del campo: Viaggio o Ordine.

  8. Per i campi di livello Ordine, seleziona i servizi a cui si riferiscono.

  9. Scegli se il campo comparirà durante la prenotazione.

  10. Imposta il campo come obbligatorio o facoltativo.

  11. Seleziona dove il campo dovrà comparire.

  12. Per i campi elenco, aggiungi manualmente dei valori a discesa o importarle tramite CSV.

  13. Clicca su "Salva".

Cos'è un suggerimento?

Un suggerimento è una breve indicazione che aiuta gli utenti a capire cosa inserire nel campo.

Ad esempio, per un campo Codice aziendale internazionale, l'indicazione può spiegare il formato previsto o dove trovare il codice.

Devo impostare i campi come obbligatori o facoltativi?

Rendi i campi obbligatori se i dati che conterranno sono necessari ai fini di rendicontazione, autorizzazioni, processi finanziari o ripartizione dei costi.

Lascia i campi facoltativi se i dati che conterranno sono utili ma non necessari per tutte le prenotazioni.

Prima di impostare un campo come obbligatorio, assicurati che gli utenti capiscano cosa devono inserire e che il campo sia pertinente al Viaggio o all'Ordine selezionato.

È possibile compilare un campo dopo la prenotazione?

Sì. È possibile configurare un campo in modo che possa essere compilato successivamente dai dettagli di Viaggio o Ordine.

Ciò risulta utile quando le informazioni non sono disponibili in fase di prenotazione o quando i travel manager devono inserire dati dopo aver creato la prenotazione.

In che modo i campi personalizzati aiutano a prendere decisioni in fase di approvazione?

Chi si occupa di approvare le trasferte può consultare le informazioni dei campi personalizzati direttamente nella pagina di approvazione, per avere un quadro più completo. Per assicurarti che queste informazioni siano disponibili prima che venga presa una decisione, imposta la compilazione del campo come obbligatoria durante la prenotazione.

Dove possono comparire i campi personalizzati?

I campi personalizzati possono comparire in:

  • Report

  • Fatture

  • Filtri della pagina Viaggi

Quando crei o modifichi un campo, seleziona il luogo in cui dovrà comparire il campo.

Come faccio a modificare un campo personalizzato?

Per modificare un campo personalizzato:

  1. Apri "Impostazioni".

  2. Vai a "Campi personalizzati".

  3. Individua il campo.

  4. Apri il menu a tre puntini.

  5. Seleziona "Modifica".

  6. Effettua le modifiche necessarie.

  7. Clicca su "Salva".

Posso cambiare il tipo di campo dopo averlo creato?

No. Dopo la creazione di un campo, non è possibile modificarne il tipo. Se hai bisogno di un diverso tipo di campo, creane uno nuovo in modo corretto.

Qual è la differenza tra disattivare ed eliminare un campo personalizzato?

Disattiva un campo quando vuoi smettere di utilizzarlo per le nuove prenotazioni, ma pensi che potrebbe servirti nuovamente in futuro. Un campo disattivato può essere riattivato.

Elimina un campo solo se sei sicuro che non ti servirà più. Se vorrai utilizzarlo nuovamente in futuro, dovrai creare un nuovo campo.

In entrambi i casi, i valori inseriti in precedenza rimarranno visibili nei viaggi e nelle prenotazioni esistenti, ma non potranno più essere modificati.

Come si disattiva un campo personalizzato?

Per disattivare un campo personalizzato:

  1. Apri “Impostazioni”.

  2. Vai alla sezione “Campi personalizzati”.

  3. Trova il campo che desideri disattivare.

  4. Apri il menu con i tre puntini.

  5. Seleziona “Disattiva”.

Come si elimina un campo personalizzato?

Per eliminare un campo personalizzato:

  1. Apri “Impostazioni”.

  2. Vai alla sezione “Campi personalizzati”.

  3. Trova il campo che desideri eliminare.

  4. Apri il menu con i tre puntini.

  5. Seleziona “Elimina”.

  6. Conferma l'operazione.

Se non sai se il campo sarà ancora necessario, opta per la disattivazione.

Come posso gestire le opzioni del menu a tendina di un campo a elenco?

Per i campi a elenco, puoi:

  • Aggiungere un valore

  • Modificare un valore

  • Impostare un valore predefinito

  • Scaricare l'elenco dei valori esistenti

  • Eliminare un valore

Cos'è un valore di default?

Un valore di default viene preselezionato nel menu a tendina. Gli utenti possono comunque cambiare il valore qualora un'altra opzione sia più adatta.

Come faccio a importare i valori del menu a tendina usando un CSV?

L'importazione da CSV è utile per i lunghi elenchi, come quelli relativi a reparti, centri di costo, codici di progetto, filiali o clienti.

Per importare i valori:

  1. Apri il campo elenco.

  2. Scarica il modello CSV.

  3. Aggiungi i valori al file.

  4. Carica il file completo.

  5. Clicca su "Importa".

Se il formato del file non è valido, vedrai un messaggio di errore.

In quali casi devo usare l'importazione tramite CSV?

Usa l'importazione tramite CSV quando l'elenco è troppo lungo da inserire manualmente.

L'importazione tramite CSV è utile per:

  • Reparti

  • Centri di costo

  • Codici di progetto

  • Filiali

  • Clienti

  • Codici interni all'azienda

Cosa devo fare se l'importazione tramite CSV non funziona?

Se vi è un errore di importazione tramite CSV, controlla che:

  • Sia stato utilizzato il modello CSV scaricato.

  • Il formato del file non sia stato cambiato.

  • Le colonne necessarie siano compilate.

  • I valori siano inseriti nella colonna corretta.

  • Il file non contenga righe vuote da eliminare.

  • Il file sia stato salvato come CSV prima dell'upload.

Se il formato del file non è valido, vedrai un messaggio di errore.

Cosa sono le condizioni di visualizzazione?

Le condizioni di visualizzazione permettono di far comparire campi aggiuntivi solo quando sono soddisfatti determinati criteri. In questo modo il processo di prenotazione rimane sempre ben mirato raccogliendo al contempo informazioni in più quando necessarie.

Per esempio:

Se Scopo del viaggio = Formazione, allora mostra Nome corso di formazione.

Se Viaggio per cliente = Sì, allora mostra Cliente.

Come faccio a creare una condizione?

Per creare una condizione:

  1. Apri "Impostazioni".

  2. Vai a "Campi personalizzati".

  3. Seleziona "Mostra condizioni".

  4. Clicca su "Aggiungi".

  5. Nella sezione "Se", seleziona il campo e il valore.

  6. Nella sezione “Allora mostra”, seleziona i campi da visualizzare e imposta ciascuno come obbligatorio o facoltativo.

  7. Clicca su "Salva".

Perché non riesco a creare una condizione?

Una condizione può non essere disponibile se:

  • I livelli del campo non corrispondono.

  • I servizi selezionati non corrispondono.

  • Un campo di livello Viaggio dipende da un campo di livello Ordine.

  • La configurazione del campo selezionato non è valida.

Se la configurazione non è valida, vedrai un messaggio di errore.

Cosa devo controllare se un campo con condizione non compare?

Se un campo con condizione non compare, controlla che:

  • La condizione sia stata salvata.

  • Nella sezione "Se" siano stati selezionati il campo e il valore corretti.

  • Il campo selezionato nella sezione "Allora mostra" sia attivo.

  • I livelli del campo corrispondano.

  • I relativi servizi corrispondano.

  • Il campo sia disponibile nel Viaggio o nell'Ordine selezionato.

Posso usare i campi personalizzati nei report?

Sì. È possibile mostrare campi personalizzati nei report se questa opzione viene selezionata nelle impostazioni del campo.

In questo modo è possibile analizzare i dati delle trasferte in base a reparto, progetto, centro di costo, cliente, scopo del viaggio o altre informazioni specifiche dell'azienda.

Posso usare i campi personalizzati nelle fatture?

Sì. I campi personalizzati possono comparire nelle fatture se selezionati nelle impostazioni del campo.

In questo modo i team finanziari possono collegare i costi delle trasferte ai riferimenti interni, ai budget o ai partner a cui si riferiscono.

Posso usare i campi personalizzati come filtri della pagina Viaggi?

Sì. I campi personalizzati possono comparire nei filtri della pagina Viaggi se selezionati nelle impostazioni del campo.

In questo modo gli utenti trovano i Viaggi sulla base di dati strutturati raccolti dalla tua azienda.

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